Politique d'expédition

Politique d'expédition

1. Tarifs d'expédition déterminés par le fournisseur

  • Chaque vendeur sur notre marché définit ses propres tarifs d'expédition en fonction de facteurs tels que :

    • Poids et dimensions du colis

    • Destination d'expédition

    • Préférences du transporteur (USPS, FedEx, UPS, etc.)

    • Vitesse de livraison (standard, accélérée, de nuit)

  • Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et peuvent varier selon les fournisseurs.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison

  • Les vendeurs sélectionnent leurs transporteurs et options d’expédition préférés.

  • Les délais de livraison estimés dépendent de :

    • Le délai de traitement du fournisseur (généralement 1 à 3 jours ouvrables).

    • Le mode d’expédition choisi (par exemple, 2 à 5 jours pour l’expédition standard).

  • Les clients verront les détails d'expédition sur chaque page de produit ou lors du paiement.

3. Expédition combinée (le cas échéant)

  • Si un client commande auprès de plusieurs fournisseurs, les frais d'expédition sont calculés séparément par fournisseur.

  • Certains vendeurs peuvent proposer des remises sur les frais d'expédition combinés. Vérifiez les politiques de leur magasin.

4. Expédition internationale

  • Les vendeurs décident s’ils expédient à l’international.

  • Les clients sont responsables de tous les frais de douane, taxes ou droits d'importation.

5. Seuils de livraison gratuite

  • Certains vendeurs peuvent offrir la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant (par exemple, « 50 $ + livraison gratuite »).

  • Consultez les pages individuelles des magasins pour connaître les promotions.

6. Retours et colis perdus

  • Les problèmes liés à l'expédition (colis perdus/endommagés) doivent être résolus directement avec le fournisseur.

  • Les frais de retour (le cas échéant) sont déterminés par la politique de retour du vendeur.

7. Comment vérifier les frais d'expédition

  • Les tarifs d'expédition sont affichés :

    • Sur la page produit (si forfait).

    • Au moment du paiement (pour les tarifs calculés).

  • Pour des questions spécifiques, contactez directement le vendeur.

8. Modifications des tarifs d'expédition

  • Les vendeurs peuvent ajuster les tarifs d'expédition en raison des changements de prix des transporteurs ou des promotions.

9. Droits et taxes d'importation

Les clients sont responsables des droits d'importation, taxes et frais de douane éventuellement appliqués par les autorités douanières de leur pays. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de livraison ni dans le prix du produit, et nous n'avons aucun contrôle sur eux. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local avant de passer commande.