1. Plazo de devolución

• La mayoría de los artículos: 90 días desde la compra.

• Electrónica, computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes: 30 días .

• Productos perecederos y comestibles: No se aceptan devoluciones a menos que esté defectuoso o estropeado.

• Artículos especiales (por ejemplo, neumáticos, baterías, colchones): Puede tener políticas de devolución únicas (consulte los detalles del producto).

2. Métodos de reembolso

• Pago original: Los reembolsos se emitirán al método de pago original.

• Crédito de la tienda/Tarjeta de regalo: Si no se proporciona recibo, se puede emitir un crédito en la tienda.

3. Condiciones de devoluciones

• Con recibo/comprobante de compra: Reembolso completo o cambio.

• Sin recibo: El reembolso puede emitirse como crédito en la tienda al precio de venta reciente más bajo.

• Artículos abiertos/usados: Sujeto a aprobación.

• Artículos defectuosos o dañados: Reembolso completo o reemplazo.

4. Excepciones y casos especiales

• Artículos de venta final: No retornables (por ejemplo, liquidación, productos personalizados).

• Materiales peligrosos: Algunos artículos (por ejemplo, productos químicos) pueden tener devoluciones restringidas.

• Cuotas de membresía (si corresponde): Reembolsable en cualquier momento si no está satisfecho.

5. Proceso de devolución en línea

• Etiqueta de devolución prepaga: Disponible para la mayoría de compras en línea.

• Gastos de envío de devolución: Gratis para artículos defectuosos o incorrectos; de lo contrario, se puede aplicar un cargo.

6. Ajustes de precios

• Si el precio de un artículo baja dentro de 30 días de compra, te reembolsaremos la diferencia.

7. Contacto y soporte

Para cualquier pregunta relacionada con devoluciones, comuníquese con:

• Servicio al cliente: support@westnomad.ca