Política de envíos

Política de envíos

1. Tarifas de envío determinadas por el proveedor

  • Cada proveedor en nuestro mercado establece sus propias tarifas de envío en función de factores como:

    • Peso y dimensiones del paquete

    • Destino de envío

    • Preferencias de transportista (USPS, FedEx, UPS, etc.)

    • Velocidad de entrega (estándar, urgente, al día siguiente)

  • Los costos de envío se calculan al momento del pago y pueden variar según el proveedor.

2. Métodos de envío y plazos de entrega

  • Los proveedores seleccionan sus transportistas y opciones de envío preferidos.

  • Los tiempos de entrega estimados dependen de:

    • El tiempo de procesamiento del proveedor (normalmente entre 1 y 3 días hábiles).

    • El método de envío elegido (por ejemplo, 2 a 5 días para envío estándar).

  • Los clientes verán los detalles de envío en cada página de producto o en el momento del pago.

3. Envío combinado (si corresponde)

  • Si un cliente realiza pedidos a varios proveedores, los costos de envío se calculan por separado para cada proveedor.

  • Algunos vendedores pueden ofrecer descuentos por envío combinado; consulte las políticas de su tienda.

4. Envíos internacionales

  • Los proveedores deciden si realizan envíos internacionales.

  • Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuesto o arancel de importación.

5. Umbrales de envío gratuito

  • Algunos vendedores pueden ofrecer envío gratuito para pedidos superiores a una determinada cantidad (por ejemplo, "$50 + envío gratuito").

  • Consulte las páginas individuales de las tiendas para ver promociones.

6. Devoluciones y paquetes perdidos

  • Los problemas relacionados con el envío (paquetes perdidos o dañados) deben resolverse directamente con el proveedor.

  • Los costos de envío de devolución (si corresponde) están determinados por la política de devolución del proveedor.

7. Cómo consultar los gastos de envío

  • Las tarifas de envío se muestran:

    • En la página del producto (si es tarifa plana).

    • Al momento de pagar (para tarifas calculadas).

  • Para preguntas específicas, comuníquese directamente con el proveedor.

8. Cambios en las tarifas de envío

  • Los proveedores pueden ajustar las tarifas de envío debido a cambios en los precios o promociones del transportista.